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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

F. Hoffmann-La Roche Inc. (« Roche ») respecte la vie privée des visiteurs de ses sites Web. Nous reconnaissons votre besoin de mécanismes appropriés de gestion et de protection des renseignements personnels que vous partagez avec nous (toute information par laquelle vous pouvez être identifié(e), y compris, sans s’y limiter, vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone). Nous avons établi cette politique de confidentialité en ligne afin de vous informer de la façon dont nous traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de l’utilisation de ce site Web. Cette politique de confidentialité en ligne vous renseignera sur les aspects suivants :

  1. La manière dont vous serez informé(e) des mises à jour de cette politique de confidentialité.
  2. La nature des renseignements personnels vous concernant que nous pourrons recueillir auprès de vous à travers notre site Web.
  3. La manière dont nous pourrons utiliser vos renseignements personnels.
  4. Les limites à la façon dont nous partagerons et divulguerons vos renseignements personnels.
  5. Notre politique concernant les liens vers des sites Web tiers.
  6. La sécurité de notre site Web.
  7. La manière dont vous pourrez corriger et mettre à jour vos renseignements personnels.

Veuillez noter que les sites Web de Roche s’adressent à des utilisateurs résidant aux États-Unis d’Amérique. Il n’est pas dans notre intention de recueillir des renseignements personnels auprès de personnes résidant en dehors des États-Unis.

Mises à jour de la politique de confidentialité en ligne

De temps à autre, Roche pourra réviser cette politique de confidentialité en ligne. Tout changement apporté à cette politique de confidentialité en ligne sera promptement reflété sur cette page. Roche vous encourage à consulter cette politique de confidentialité en ligne régulièrement afin de prendre connaissance de toute modification. La poursuite de votre utilisation de ce site Web sera assujettie à la politique de confidentialité en ligne alors en vigueur. La date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité en ligne est le 20 novembre 2012.

Collecte et utilisation des informations

Vous pouvez en général consulter notre site Web sans divulguer de renseignements personnels vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines options et services, nous pourrons vous demander de fournir certains renseignements personnels. En l’absence de ces renseignements personnels, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines options et services. Nous (avec nos partenaires tiers engagés pour fournir des services de commercialisation et de publicité en notre nom), recueillons vos renseignements personnels uniquement si vous nous les fournissez volontairement. En outre, vous avez la possibilité de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Voici les renseignements personnels que vous pourrez nous fournir volontairement et la façon dont nous les utiliserons :

  • Enquêtes.. Informations vous concernant obtenues lors d’enquêtes en ligne, par exemple vos coordonnées (nom et adresse de livraison), données démographiques (code postal, tranche d’âge) et affection médicale. Nous pourrons utiliser ces renseignements personnels pour vous fournir des informations et des services pour lesquels vous avez manifesté un intérêt ou que vous pourriez trouver utiles en fonction de vos réponses à une enquête. En outre, nous pourrons nous référer à vos renseignements personnels pour mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer notre site Web.
  • Bulletins d’information. . Informations vous concernant obtenues lors de votre demande d’abonnement à un bulletin d’information, comme par exemple vos coordonnées (nom et adresse électronique). Nous pourrons utiliser ces renseignements personnels pour fournir les bulletins d’information que vous avez choisis de recevoir.
  • Inscription.. Informations vous concernant obtenues à partir des formulaires d’inscription utilisés pour traiter vos demandes de services et d’informations, comme par exemple vos coordonnées (nom, adresse, adresse électronique), mot de passe, nom d’utilisateur ou code, âge, date de naissance, sexe, origine ethnique et état de santé. Ces informations d’inscription pourront également être recueillies si vous vous inscrivez à certains services par télécopie ou courrier. Nous pourrons utiliser ces informations pour vous envoyer un courrier électronique de bienvenue afin de vérifier votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, des mises à jour du site Web, des offres spéciales, des avis concernant des affections médicales et des traitements pertinents, ou d’autres informations en réponse aux données que vous nous fournissez. En outre, nous pourrons nous référer à vos renseignements personnels pour mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer notre site Web.
  • Envoyer du contenu à un ami par courrier électronique. . Informations obtenues auprès de vous concernant le nom et l’adresse électronique d’un ami ou d’un membre de la famille, si vous choisissez d’utiliser notre service de renvoi pour envoyer un contenu de notre site Web à des amis ou des membres de votre famille. Nous pourrons utiliser ces renseignements personnels pour envoyer automatiquement à cet ami ou membre de votre famille un courrier électronique unique l’invitant à visiter le site Web. Nous pourrons stocker ces informations à la seule fin d’envoyer ce courrier électronique unique.

Roche est propriétaire de toutes les informations recueillies sur ce site Web. En plus des buts décrits ci-dessus, toute information que nous recueillons peut également être utilisée à des fins d’analyse (par ex., évaluation des modes d’utilisation du site et du passage) afin que nous puissions mesurer l’efficacité de nos programmes et améliorer l’utilité des informations présentées aux utilisateurs.

Mineurs

Nos sites Web ne sont pas prévus ou conçus pour attirer des enfants de moins de 13 ans. En outre, nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès des personnes âgées de moins de 18 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, et vous devez avoir 18 ans ou plus pour envoyer des informations d’inscription ou répondre à une enquête. Si vous croyez qu’un mineur dont vous êtes un parent ou un tuteur s’est enregistré, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] Nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer la totalité des renseignements personnels concernant ce mineur.

Fichiers témoins et fichiers GIF

Certains de nos sites Web peuvent utiliser la technologie des fichiers témoins (« cookies ») pour identifier les utilisateurs qui ont déjà visité le site afin que l’utilisateur soit reconnu lors d’une nouvelle visite, ce qui lui permettra d’économiser du temps sur notre site Web. Un cookie est un fichier conservé sur le disque dur de l’utilisateur contenant des informations sur l’utilisateur. L’utilisation d’un cookie n’est en aucun cas liée à des renseignements personnels pendant que vous parcourez notre site Web. Si un utilisateur rejette les cookies, il pourra néanmoins utiliser notre site Web. Un cookie peut être placé par nos soins ou par des prestataires ou des agences de services qui travaillent avec nous ou avec nos partenaires.

Ce site Web et les courriers électroniques que nous vous envoyons peuvent contenir des fichiers GIF transparents (également appelés « balises web », « balises d’action » ou « balises pixel ») pour faciliter la gestion de la publicité en ligne. Ces fichiers GIF sont utilisés par nous-mêmes et par nos partenaires de gestion de la publicité pour savoir lorsqu’un visiteur affiche une page Web ou ouvre un courrier électronique. Ces informations nous permettent d’apprendre quels courriers électroniques et publicités amènent les utilisateurs à notre site Web. Les informations recueillies et partagées avec nos partenaires de gestion de la publicité grâce à l’utilisation de fichiers GIF sont anonymes et ne constituent pas des renseignements personnels.

Fichiers journaux et informations agrégées

Nous pouvons suivre le nombre total de visiteurs sur notre site Web, le nombre de visiteurs sur chaque page de notre site Web, les adresses IP et les noms de domaine des fournisseurs d’accès à Internet de nos utilisateurs. Nous pouvons analyser ces données du point de vue des tendances et des statistiques dans les données agrégées, mais ces informations seront uniquement sous forme agrégée et ne contiendront pas de renseignements personnels. Ces informations globales ne sont pas liées à des renseignements personnels qui permettent d’identifier une personne donnée.

Nous pourrons utiliser ces informations agrégées pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements de l’utilisateur et recueillir des données démographiques globales pour les utiliser sous forme agrégée. Nous pourrons partager ces informations agrégées avec nos sociétés partenaires et nos fournisseurs sous contrat pour nous aider à exploiter le site Web et pour leur permettre de mieux comprendre les activités de Roche.

Partage et divulgation

Nous pourrons fournir les renseignements personnels vous concernant que nous recueillons et les données générées par les fichiers témoins à une entité mère, filiale ou affiliée de la famille de sociétés Roche, à des entités partenaires ainsi qu’à des fournisseurs et des agences de services que nous pouvons engager pour nous assister. Par exemple, nous pourrons fournir vos renseignements personnels à un organisme afin qu’il accomplisse un service (par ex., envoyer les bulletins d’information que vous avez demandés sous forme de courriers électroniques), pour nous aider à examiner les données ou pour fournir des services de commercialisation et de publicité en notre nom. Tout organisme auquel nous fournissons ces renseignements personnels est également tenu de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité. Nous divulguerons également vos renseignements personnels si nous croyons raisonnablement que nous sommes tenus de le faire par la loi, la réglementation ou toute autre autorité gouvernementale (comme pour signaler des informations relatives à l’innocuité à la Food and Drug Administration). Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels à une autre société ou organisation, mais nous pourrons transférer vos renseignements personnels à l’entité qui succède lors d’une fusion, d’une consolidation ou d’une autre réorganisation d’entreprise à laquelle Roche participe, ou à un acheteur de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Roche. Cette entité qui succède est liée par les conditions générales de cette politique de confidentialité.

Liens vers des sites tiers

Certains de nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres site Web sur Internet qui ne sont pas contrôlés ou maintenus par Roche. Ces liens ne constituent pas une approbation par Roche de ces autres sites Web, du contenu qui y est affiché ou des personnes ou entités qui y sont associées. Vous reconnaissez que Roche vous fournit ces liens simplement à toutes fins utiles et vous convenez que Roche n’est pas responsable du contenu de ces sites Web. Votre utilisation de ces autres sites Web liés est soumise aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité correspondantes des sites Web liés.

Sécurité

Roche et ses fournisseurs tiers pourront utiliser des mesures de sécurité administratives et technologiques, conformément aux pratiques du secteur. De telles mesures sont raisonnablement conçues pour protéger vos renseignements personnels contre les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation, de modification ou de destruction. Roche peut utiliser le cryptage, la protection par mot de passe, les protocoles sécurisés SSL, les restrictions internes et d’autres mesures de sécurité pour empêcher un accès non autorisé à vos renseignements personnels.

Correction et mise à jour des renseignements personnels

Roche s’engage à respecter votre droit d’accès et de rectification sur vos données personnelles. Appelez-nous au 877-GENENTECH et nous serons heureux de vous aider à effectuer votre demande. Vous pouvez également vous « désinscrire » de la réception de courriers électroniques et d’autres communications de notre part en utilisant la fonction de désabonnement incluse dans les courriers électroniques que nous envoyons. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité en ligne ou sur les pratiques d’information de nos centres, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à [email protected] ou par courrier postal adressé à :

Contacter Roche

Genentech, Inc.
Attn: Privacy Office1 DNA Way
South San Francisco, CA 94080

Privacy Policy last updated: November 20, 2012